要界定年輕人(rén)不是一件容易的(de)事，在不同的(de)國家和(hé)地區(qū)、家庭和(hé)文化(huà)中長(cháng)大(dà)的(de)年輕人(rén)，受到截然不同的(de)外部影(yǐng)響，走向成熟的(de)步伐可(kě)能大(dà)相徑庭。
　　設定年輕人(rén)年齡範圍過程的(de)複雜(zá)程度超過預期。爲了(le)建立經驗體系，我們來(lái)看兩個(gè)不同的(de)年齡範圍：在中國，年齡範圍 11到18 歲所涵蓋的(de)人(rén)口會略多(duō)于 1.55 億。相比之下(xià)，在美(měi)國該年齡範圍會涵蓋 3400 萬年輕人(rén)。如果我們将年輕人(rén)界定爲年齡由15 歲到 24 歲的(de)人(rén)，與美(měi)國的(de) 4500 萬消費者相比，在中國則會涵蓋 2.2 億消費者。
　　無論我們如何界定年輕人(rén)，中國年輕人(rén)口的(de)數量都很龐大(dà)。中國的(de)年輕人(rén)口多(duō)種多(duō)樣，對(duì)于市場(chǎng)營銷溝通(tōng)工作，必然是衆口難調。與其試圖讓人(rén)人(rén)滿意，倒不如先弄清中國年輕人(rén)的(de)哪個(gè)細分(fēn)市場(chǎng)最有可(kě)能覺得(de)您的(de)品牌有吸引力，這(zhè)樣要經濟得(de)多(duō)。分(fēn)析以下(xià)三個(gè)層面的(de)因素應該有助于開展這(zhè)項評估工作。
　　地域和(hé)文化(huà)差異
　　地域和(hé)城(chéng)市間的(de)差異比年齡差異所帶來(lái)的(de)影(yǐng)響更爲明(míng)顯。不同地域和(hé)城(chéng)市之間的(de)價值觀體系以及口味偏好差異無關年齡。對(duì)于偏愛(ài)較甜食物(wù)的(de)上海食客，無論食客的(de)年齡是 18 歲還(hái)是 81 歲，四川口味濃重的(de)食物(wù)就不會那麽受歡迎。相反，四川成都人(rén)卻會說上海菜清淡。除了(le)食物(wù)和(hé)口味偏好，地域城(chéng)市差異也(yě)會有許多(duō)其他(tā)方面的(de)影(yǐng)響，如作風、審美(měi)、關系甚或對(duì)遇到風險逆境的(de)反應。
　　資源分(fēn)化(huà)
　　無論是收入還(hái)是教育差異，境況較好的(de)和(hé)境況較差的(de)人(rén)之間不斷拉大(dà)的(de)差距，對(duì)年輕人(rén)和(hé)其他(tā)消費者的(de)影(yǐng)響一樣大(dà)。分(fēn)化(huà)出來(lái)的(de)這(zhè)兩極上的(de)年輕消費者，所面對(duì)的(de)現實情況大(dà)不相同。通(tōng)過較好的(de)教育會得(de)到較好的(de)白領工作，有足夠的(de)現金去購(gòu)買名牌，緊跟最新流行趨勢可(kě)能是所關注的(de)主要追求。而境況較差的(de)人(rén)會更多(duō)地考慮更加實際的(de)事情，例如存錢購(gòu)買第一部手機或過冬用(yòng)的(de)厚外套，或者竭力籌錢幫助親戚支付大(dà)筆醫療費。
　　心态和(hé)價值觀
　　第三個(gè)層面是中國年輕人(rén)直接接觸到的(de)心态和(hé)價值觀體系。雖然收入和(hé)更前衛的(de)傾向有關系，但切勿将其過分(fēn)地單純化(huà)。就算(suàn)資源有限的(de)年輕消費者随時(shí)都有可(kě)能質疑其價值觀體系。将頭發染成淺顔色的(de)女(nǚ)孩在小城(chéng)市可(kě)能非常前衛，但在上海卻幾乎沒人(rén)對(duì)此留意。
　　雖然中國年輕一群的(de)世界複雜(zá)，但按這(zhè)三個(gè)層面進行分(fēn)析将有助了(le)解及進行有效的(de)品牌管理(lǐ)。爲了(le)充分(fēn)集中精力，務必爲這(zhè)三個(gè)層面排列優先次序。
　　如果是食物(wù)品牌，可(kě)能分(fēn)析地域層面的(de)因素就已足夠。如果是奢侈品牌，也(yě)許應該著(zhe)手于第二個(gè)層面。如果是時(shí)裝品牌，分(fēn)析第三個(gè)層面的(de)因素可(kě)能更有用(yòng)。評估目的(de)就是要弄清品牌的(de)相關區(qū)分(fēn)因素，然後從相應角度推進。
　　共同點：高(gāo)效地執行
　　雖然可(kě)以區(qū)分(fēn)消費者的(de)因素有助于我們更高(gāo)效地将其鎖定，但其共同點卻有助于執行市場(chǎng)營銷戰略。中國的(de)年輕人(rén)既多(duō)種多(duō)樣，又有很多(duō)共同點。
　　人(rén)人(rén)都面臨極其激烈的(de)競争
　　無論背景或經濟狀況如何，大(dà)多(duō)中國年輕消費者都面臨很大(dà)的(de)壓力和(hé)很激烈的(de)競争。造成壓力的(de)原因可(kě)能是最好大(dà)學的(de)入學資格的(de)激烈競争，滿足社會期望或達到社會标準的(de)困難。對(duì)于幸運的(de)少數人(rén)，壓力還(hái)可(kě)能是來(lái)自爲融入朋友圈而需要買新的(de)法拉利車。緊張程度因經濟和(hé)社會水(shuǐ)平而異，而且城(chéng)市檔次越高(gāo)就可(kě)能越高(gāo)。也(yě)請務必注意，這(zhè)種緊張和(hé)壓力并不意味著(zhe)人(rén)們已準備好發動嬉皮士式的(de)革命。他(tā)們太過忙于努力提高(gāo)生活水(shuǐ)平，以及克服道路上的(de)許多(duō)艱難險阻。
　　人(rén)人(rén)都上網
　　大(dà)多(duō)年輕人(rén)都上網，但上網的(de)人(rén)數遠(yuǎn)多(duō)于電腦(nǎo)出售的(de)數量。對(duì)于許多(duō)人(rén)，買電腦(nǎo)大(dà)約會花掉他(tā)們數個(gè)月(yuè)的(de)工資。他(tā)們不買個(gè)人(rén)電腦(nǎo)，而是到網吧使用(yòng)公用(yòng)電腦(nǎo)。上網與人(rén)聯系已成爲中國年輕人(rén)不可(kě)或缺的(de)一部分(fēn)。網絡提供了(le)一個(gè)無人(rén)監督的(de)表達和(hé)信息平台。資訊可(kě)以透過微博和(hé)視頻(pín)傳遞至遍布于中國的(de)數百萬人(rén)，而不是鎮内寥寥可(kě)數的(de)數百人(rén)。網絡對(duì)于中國年輕人(rén)和(hé)中國成年人(rén)都有吸引力，但對(duì)前者的(de)吸引力要大(dà)得(de)多(duō)。
　　人(rén)人(rén)都必須尋找出路
　　價值觀體系在不斷發生變化(huà)，中國的(de)年輕一代要挑戰現狀并尋找新的(de)身份，同時(shí)他(tā)們亦要面對(duì)社會和(hé)環境責任。當然，如同任何社會，有時(shí)我們會遇見以品牌作爲個(gè)人(rén)身份象征的(de)一族。大(dà)多(duō)年輕消費者所走的(de)方向都不大(dà)相同。許多(duō)人(rén)追求志願活動，例如幫助四川地震受災群衆，爲北(běi)京奧運會或上海世博會工作。對(duì)于許多(duō)年輕人(rén)，參加這(zhè)些活動不像是作爲集體中的(de)一員(yuán)去做(zuò)事，倒像是做(zuò)他(tā)們認爲有益的(de)事情。#p#分(fēn)頁标題#e#
　　對(duì)于中國年輕人(rén)，塑造自己的(de)身份是令人(rén)振奮而艱苦的(de)旅程。年輕消費者歡迎并接受可(kě)對(duì)其需求和(hé)顧慮展現出深刻理(lǐ)解的(de)品牌，但會迅速指責那些未能考慮到更細微之處的(de)品牌。